Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại JUR 067

thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem và chỉnh sửa thông tinLiên hệ xóa dữ liệu
JUR 067 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại JUR…
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trang web JUR 067, chọn biểu tượng chat góc dưới màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin.
Trang hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem và tự chỉnh sửa một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Hệ thống lưu trữ dữ liệu của JUR 067 sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp luật — khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập qua mạng di động.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Cookie thiết yếu — dùng để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — vẫn hoạt động bình thường.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Thông tin không còn cần thiết sau khi tài khoản đóng sẽ được xóa theo đúng quy trình.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng thời gian hợp lý, đồng thời thông báo khi hoàn tất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích thương mại khác.

Có. Mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối chiếu khi có tranh chấp. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — thông tin đó thuộc về ứng dụng ví bạn dùng.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư. Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp; thông tin cần xác minh thêm thì liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và giữ lại chỉ phần dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo luật hoặc khi xử lý giao dịch thanh toán, một phần dữ liệu có thể được chuyển đến đơn vị liên quan theo đúng quy định.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.